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Si vous demandez un remboursement, nous vous proposons un bon d’achat d’une valeur équivalente au prix d’achat dans la boutique en ligne Avenwood ou nous vous remboursons.

Vous pouvez retourner des produits neufs et non utilisés dans un délai de 30 jours et vous recevrez un remboursement intégral. Sont exclus les étuis personnalisés avec un motif propre.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu’en cas de remboursement, nous déduirons des frais de traitement s’élevant à 10 % du prix d’achat (frais d’administration et de traitement). Aucuns frais de traitement ne sont appliqués si le remboursement est effectué sous forme de bon d’achat Avenwood.

Vous recevrez l’adresse de retour dans l’e-mail de confirmation après avoir déclaré votre retour.